Zahlungsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen von Möbeln, Wohnartikeln und Zubehör, die Verbraucher in Deutschland über die Website Cvclassicsllc aufgeben, einschließlich der damit verbundenen Zahlungsprozesse und Transaktionen.

2. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Um den von deutschen Verbrauchern häufig verwendeten Zahlungsmöglichkeiten zu entsprechen, akzeptieren wir folgende Zahlungsmethoden:

Bankkarte:

Visa;
MasterCard.

Währung:

Alle Bestellungen werden in Euro (EUR) abgewickelt.

Nach Bestätigung der Bestellung zeigt die Zahlungsseite den Gesamtbetrag der Bestellung sowie die relevanten Zahlungsinformationen an.

Wir empfehlen Kunden, die eingegebenen Daten vor Abschluss der Zahlung sorgfältig zu überprüfen.

3. Aufschlüsselung des Bestellbetrags

Der Gesamtbetrag der Bestellung umfasst:

Produktpreis (gemäß den Angaben auf der Produktseite);
Versandkosten (berechnet entsprechend der Bestellung und während des Checkout-Prozesses angezeigt);
Anwendbare deutsche Mehrwertsteuer (MwSt.) in Höhe von 19 %, sofern zutreffend.

Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben und vor Abschluss der Zahlung deutlich angezeigt.

4. Zahlungssicherheit und Verarbeitung von Zahlungsdaten

Wir legen großen Wert auf die Sicherheit von Zahlungsvorgängen und setzen folgende Maßnahmen ein:

Die Website speichert keine vollständigen Kartendaten (Kartennummer, CVV-Code und andere sensible Zahlungsinformationen);
Zahlungsdaten werden über sichere und verschlüsselte Verbindungen übertragen;
Ungewöhnliche Zahlungsvorgänge können zusätzliche Sicherheitsprüfungen erfordern;
Transaktionen werden über externe Zahlungsdienstleister verarbeitet.

5. Umgang mit Zahlungsproblemen

Wenn während des Zahlungsvorgangs Probleme auftreten, können folgende Situationen überprüft werden:

Abgelehnte Zahlung:

Bitte überprüfen Sie:

Richtigkeit der Kartendaten;
Verfügbarkeit des Kontoguthabens;
Aktivierung der Online-Zahlungsfunktion der Karte.

Technische Probleme oder kein Zugriff auf die Zahlungsseite:

Aktualisieren Sie die Seite;
Versuchen Sie die Zahlung nach einigen Minuten erneut.

Ungewöhnlicher Zahlungsbetrag:

Brechen Sie den Zahlungsvorgang ab und kontaktieren Sie den Kundenservice zur Überprüfung der Bestellinformationen.

Probleme mit dem Zahlungsnachweis:

Senden Sie die Bestellinformationen und den Zahlungsnachweis an den Kundenservice zur Prüfung.

Unser Kundenservice unterstützt bei der Bearbeitung von Fragen im Zusammenhang mit Zahlungen.

6. Verantwortlichkeiten der Parteien

Technische Systemfehler (z. B. nicht abgeschlossene Zahlungen oder doppelte Abbuchungen) werden durch den Kundenservice geprüft und bearbeitet;
Bei Fehlern, die durch den Nutzer während des Zahlungsvorgangs verursacht wurden, bieten wir Unterstützung im möglichen Umfang;
Probleme im Zusammenhang mit Banken oder Zahlungsnetzwerken werden durch die jeweiligen Zahlungsdienstleister bearbeitet;
Die Verantwortung von Cvclassicsllc beschränkt sich auf die betrieblichen Abläufe innerhalb unseres Kontrollbereichs.

7. Kundenservice und Kontakt für Zahlungsfragen

Bei Fragen zu Zahlungen können Sie uns über folgende Kontaktdaten erreichen:

Telefon:
+1 (407) 891-9177

E-Mail:
info@cvclassicsllc.com

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr (US-Ostküstenzeit)

Um die Bearbeitung Ihrer Anfrage zu erleichtern, empfehlen wir die Angabe folgender Informationen:

Bestellnummer;
Detaillierte Beschreibung des Problems.

Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden.

8. Unternehmensinformationen

Diese Website ist Eigentum von CV CLASSICS LLC

Firmenname:
CV CLASSICS LLC

Adresse:
1984 CARROLL ST, UNIT A, CLEARWATER, FL 33765, USA

EIN:
87-2449948