Impressum

1. Geltungsbereich dieser zusätzlichen rechtlichen Informationen

Diese zusätzlichen rechtlichen Informationen gelten für die Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Kauf von Möbeln, Wohnartikeln und verwandten Produkten, die Verbraucher in Deutschland über die Website Cvclassicsllc erwerben.

Diese Seite dient dazu, Informationen bereitzustellen über:

Informationen zum Betreiber der Website;
Darstellung und Bereitstellung von Produktinformationen;
Informationen zu Bestellungen und Dienstleistungen;
Kontaktmöglichkeiten für Verbraucher.

Diese Informationen helfen Verbrauchern, die Abläufe der Website und die verfügbaren Dienstleistungen besser zu verstehen.

2. Informationen zum Betreiber der Website

Die Website Cvclassicsllc befindet sich im Eigentum und wird betrieben von:

Diese Website ist Eigentum von CV CLASSICS LLC

Firmenname:

CV CLASSICS LLC

Adresse:

1984 CARROLL ST, UNIT A, CLEARWATER, FL 33765, USA

EIN:

87-2449948

Telefon:

+1 (407) 891-9177

E-Mail:

info@cvclassicsllc.com

Geschäftszeiten:

Montag bis Freitag
08:00–18:00 Uhr
(US-Ostküstenzeit)

Verbraucher können die oben genannten Kontaktdaten nutzen, um Informationen zu Produkten, Bestellungen und Kundendienstleistungen nach dem Kauf anzufordern.

3. Beschreibung der Produkte und Dienstleistungen

Cvclassicsllc bietet Online-Verkaufsdienstleistungen für Möbel und Wohnartikel über die eigene digitale Plattform an.

Die auf der Website veröffentlichten Produktinformationen können folgende Angaben enthalten:

Produktname;
Produktbilder;
Informationen zu Materialien;
Abmessungen und Spezifikationen;
Farbinformationen;
Hinweise zur Nutzung des Produkts.

Verbraucher können die Informationen auf den Produktseiten vor dem Kauf prüfen und Produkte entsprechend ihren Anforderungen auswählen.

4. Transparenz der Produktinformationen

Cvclassicsllc stellt Produktinformationen auf Grundlage der für den jeweiligen Artikel verfügbaren Daten bereit.

Die auf den Produktseiten enthaltenen Informationen dienen insbesondere dazu, Verbrauchern folgende Informationen bereitzustellen:

Produkteigenschaften;
Technische Spezifikationen;
Nutzungshinweise;
Informationen zum Kauf.

Aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Materialeigenschaften oder Produktionschargen können angemessene Unterschiede zwischen dem gelieferten Produkt und den auf der Website dargestellten Bildern oder Beschreibungen auftreten.

5. Kundendienst nach dem Kauf

Cvclassicsllc bietet Kundendienstleistungen für Möbel und Wohnartikel an.

Falls ein Produkt folgende Probleme aufweist:

Materialbezogene Probleme;
Herstellungsfehler;

können Verbraucher den Kundenservice kontaktieren und eine Anfrage zur Unterstützung einreichen.

Für eine Anfrage sollten Verbraucher folgende Informationen bereitstellen:

Bestellinformationen;
Produktinformationen;
Beschreibung des festgestellten Problems.

6. Informationen zur Produktqualität

Cvclassicsllc bearbeitet Kundendienstanfragen entsprechend dem tatsächlichen Zustand des Produkts.

Im Allgemeinen können folgende Situationen als produktbezogene Qualitätsprobleme betrachtet werden:

Probleme aufgrund des Herstellungsprozesses;
Probleme im Zusammenhang mit den verwendeten Produktmaterialien.

Folgende Situationen gelten in der Regel nicht als Qualitätsprobleme:

Vom Kunden verursachte Schäden;
Unsachgemäße Verwendung des Produkts;
Nichtbeachtung der Nutzungshinweise;
Normale Abnutzung durch den Gebrauch.

Die Bearbeitung wird entsprechend der jeweiligen Produktsituation geprüft.

7. Bestellbezogene Dienstleistungen und Verbraucherbetreuung

Cvclassicsllc bietet Verbrauchern folgende Dienstleistungen:

Einsicht in Produktinformationen;
Anfragen zum Bestellstatus;
Informationen zur Lieferung;
Kommunikation bezüglich des Kundendienstes nach dem Kauf.

Verbraucher können über die verfügbaren Kundenservice-Kanäle Informationen zu ihren Bestellungen erhalten.

8. Schutz von Verbraucherinformationen

Bei der Bereitstellung von Dienstleistungen kann Cvclassicsllc bestimmte Informationen von Verbrauchern verarbeiten.

Diese Informationen werden hauptsächlich verwendet für:

Verwaltung von Bestellungen;
Lieferung von Produkten;
Kundenservice;
Verwaltung und Betrieb der Website.

Detaillierte Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung der Website.

9. Informationen zur Haftung

Cvclassicsllc bearbeitet Bestellungen, Lieferungen und Kundendienstanfragen entsprechend den tatsächlichen Servicebedingungen.

Bei Problemen, die durch nicht direkt kontrollierbare Faktoren verursacht werden, einschließlich:

Änderungen bei Dienstleistungen von Drittanbietern im Logistikbereich;
Unvorhersehbare externe Situationen;
Probleme außerhalb der direkten Kontrolle der Website;

wird das Unternehmen den Verbrauchern innerhalb angemessener Grenzen Unterstützung anbieten.

10. Bearbeitung von Streitfällen

Wenn Verbraucher Fragen zu Produkten, Bestellungen oder Dienstleistungen haben, können sie zunächst den Kundenservice von Cvclassicsllc kontaktieren.

Die Parteien bemühen sich, mögliche Probleme durch Kommunikation und Austausch von Informationen zu lösen.

Falls keine Lösung erreicht werden kann, wird die Angelegenheit gemäß den anwendbaren Verfahren behandelt.

11. Kontaktinformationen

Für rechtliche Informationen, Produktinformationen oder Kundendienstanfragen können Verbraucher uns über folgende Kontaktmöglichkeiten erreichen: