AGB


1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Dienstleistungen im Zusammenhang mit dem Verkauf von Möbeln, Wohnprodukten und相关 Zubehörartikeln, die von Verbrauchern in Deutschland über die Website Cvclassicsllc durchgeführt werden.

Dies umfasst insbesondere die Nutzung der Website, die Bestellung von Produkten, die Zahlungsabwicklung, die Lieferung sowie den Kundendienst nach dem Kauf.

2. Informationen zum Unternehmen

Diese Website ist Eigentum von:

CV CLASSICS LLC

Firmenname:
CV CLASSICS LLC

Adresse:
1984 CARROLL ST, UNIT A, CLEARWATER, FL 33765

EIN:
87-2449948

Telefon:
+1 (407) 891-9177

E-Mail:
info@cvclassicsllc.com

Geschäftszeiten:
Montag bis Freitag, 08:00 bis 18:00 Uhr (US-Ostküstenzeit)

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail; wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.

3. Umfang der Dienstleistungen

Die Website bietet Dienstleistungen im Zusammenhang mit:

  • Online-Verkauf von Möbeln und Wohnprodukten;

  • Zahlungsabwicklung;

  • Organisation der Lieferung;

  • Verwaltung von Rückgaben;

  • Kundenservice.

Verbraucher können Produktinformationen einsehen, Bestellungen aufgeben und Zahlungen über die Website durchführen.

4. Registrierung eines Benutzerkontos

Nutzer können ein Konto erstellen, um Bestellungen zu verwalten, Adressen zu speichern und die Bestellhistorie einzusehen.

Die Nutzer sind verpflichtet, genaue und aktuelle persönliche Informationen bereitzustellen und ihre Zugangsdaten angemessen zu schützen.

5. Produktinformationen

Die Produktseiten enthalten Informationen zu:

  • Materialien;

  • Abmessungen;

  • Farbe;

  • Gewicht;

  • Garantiezeitraum.

Die Website stellt aktuelle Informationen zu Produkten, Preisen und Verfügbarkeit bereit, damit Verbraucher die Details vor dem Kauf überprüfen können.

6. Bestellprozess

Der Verbraucher kann Produkte in den Warenkorb legen und die Bestelldetails auf der Zahlungsseite überprüfen.

Das Absenden der Bestellung stellt die Bestätigung der Kaufanfrage dar.

Das System erstellt eine individuelle Bestellnummer, mit der der Bestellvorgang verfolgt werden kann.

7. Zahlungsbedingungen

Alle Bestellungen werden in Euro (EUR) abgewickelt.

Akzeptierte Zahlungsmethoden:

  • Visa

  • MasterCard

Die Zahlungssicherheit wird durch verschlüsselte Verbindungen und externe Zahlungsdienstleister gewährleistet.

8. Bearbeitung der Bestellung

Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.

Der Bearbeitungsprozess umfasst:

  • Bestätigung der Bestellung;

  • Vorbereitung der Produkte;

  • Verpackung der Ware.

Der Verbraucher kann den Status der Bestellung über das Benutzerkonto überprüfen oder den Kundenservice kontaktieren.

9. Versand und Lieferung

Die geschätzte Lieferzeit beträgt 10–15 Werktage.

Die Lieferung erfolgt durch internationale Logistikpartner wie:

  • FedEx

  • UPS

  • DHL

Die Produkte werden an die vom Verbraucher angegebene Lieferadresse in Deutschland geliefert.

Bestellungen mit einem Warenwert von mindestens 115,99 € (inklusive MwSt.) erhalten eine kostenlose Lieferung.

Für Bestellungen unter 115,99 € (inklusive MwSt.) wird eine feste Versandgebühr von 9 € berechnet.

10. Rückgabe und Erstattung

Es besteht eine Rückgabemöglichkeit innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen.

Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts eine Rückgabeanfrage stellen.

Die Rücksendekosten werden von Cvclassicsllc über ein vorab bezahltes Rücksendeetikett übernommen.

Nach Erhalt und Prüfung des zurückgesendeten Produkts wird die Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen bearbeitet.

11. Kundendienst nach dem Kauf

Der Kundenservice unterstützt Verbraucher bei:

  • Beschädigten Produkten;

  • Fehlenden Artikeln;

  • Rückgabeanfragen;

  • Problemen im Zusammenhang mit der Lieferung.

Alle Kundendienstleistungen werden gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen in Deutschland erbracht.

12. Personenbezogene Daten und Datenschutz

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich verwendet für:

  • Bearbeitung von Bestellungen;

  • Abwicklung von Zahlungen;

  • Lieferung der Produkte;

  • Kundenservice.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO/GDPR) sowie den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Dabei werden angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen eingesetzt.

13. Cookie-Richtlinie

Die Website verwendet notwendige und funktionale Cookies, um den ordnungsgemäßen Betrieb der Website zu unterstützen, einschließlich:

  • Verwaltung des Warenkorbs;

  • Speicherung von Spracheinstellungen;

  • Unterstützung von Website-Funktionen.

Nutzer können ihre Cookie-Einstellungen über die Browsereinstellungen verwalten oder ihre Einwilligung, soweit anwendbar, widerrufen.

14. Rechte der Nutzer

Nutzer haben folgende Rechte:

  • Recht auf Zugriff auf ihre personenbezogenen Daten;

  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;

  • Recht auf Löschung personenbezogener Daten;

  • Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung;

  • Recht auf Datenübertragbarkeit;

  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung;

  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung.

Diese Rechte können durch Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice und Bereitstellung der erforderlichen Informationen zur Identitätsprüfung ausgeübt werden.

15. Preise und Steuern

Die Produktpreise enthalten die in Deutschland geltende 19 % Mehrwertsteuer (MwSt.).

Der Gesamtbetrag der Bestellung einschließlich eventuell anfallender Versandkosten wird auf der Zahlungsseite angezeigt.

Der Verbraucher kann alle Kosten überprüfen, bevor die Zahlung abgeschlossen wird.

Die Website verwendet das Modell DDP (Delivered Duty Paid – Lieferung verzollt), sodass anwendbare Importkosten, Zollabwicklung und Steuern im Bestellbetrag berücksichtigt werden.

16. Anwendbares Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen werden gemäß den geltenden deutschen und verbraucherschutzrechtlichen Bestimmungen verwaltet.

Streitigkeiten werden zunächst durch direkte Kommunikation oder über den Kundenservice bearbeitet.

Sollte keine Einigung erzielt werden können, kann die Angelegenheit gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen an zuständige Stellen oder Gerichte weitergeleitet werden.

17. Aktualisierung der Bedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen können aufgrund betrieblicher, technischer oder gesetzlicher Änderungen aktualisiert werden.

Die aktuellste Version wird auf der Website veröffentlicht und tritt mit dem Veröffentlichungsdatum in Kraft.

Nutzern wird empfohlen, die Website regelmäßig zu besuchen, um die aktuellen Bedingungen zu überprüfen.