Widerrufsrecht


1. Geltungsbereich der Rückgabepolitik

Cvclassicsllc gewährt Verbrauchern in Deutschland ein 14-tägiges Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen für Möbel und Einrichtungsprodukte, die über die Website erworben wurden.

Diese Rückgabepolitik gilt für alle über die Website bestellten Produkte, sofern folgende Bedingungen erfüllt sind:

  • Das Produkt muss neu, unbenutzt und frei von Gebrauchsspuren sein.

  • Die Originalverpackung muss vollständig und unbeschädigt sein.

  • Alle mitgelieferten Bestandteile wie Zubehör, Anleitungen und weitere Produktbestandteile müssen vollständig zurückgesendet werden.

2. Rückgabefrist

Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt des Produkts eine Rückgabe beantragen.

Innerhalb dieses Zeitraums kann der Verbraucher das Produkt zurücksenden und eine vollständige Erstattung gemäß den Bedingungen dieser Rückgabepolitik beantragen.

3. Verfahren zur Beantragung einer Rückgabe

Rückgabeanfragen können über folgende Kontaktmöglichkeiten eingereicht werden:

E-Mail: info@cvclassicsllc.com
Telefon: +1 (407) 891-9177

Bitte stellen Sie bei der Rückgabeanfrage folgende Informationen bereit:

  • Bestellnummer

  • Informationen zum betreffenden Produkt

Nach Prüfung und Bestätigung der Rückgabeanfrage durch den Kundenservice wird ein vorfrankiertes Rücksendeetikett (Shipping Label) bereitgestellt.

Der Verbraucher muss das Produkt sorgfältig verpacken, das Rücksendeetikett anbringen und das Paket an den zuständigen Versanddienstleister (FedEx, UPS oder DHL) übergeben.

4. Rücksendekosten

Die mit der Rücksendung verbundenen Transportkosten werden von Cvclassicsllc übernommen.

Für den Verbraucher entstehen daher keine zusätzlichen Rücksendekosten.

5. Rücksendeadresse

Zurückgesendete Produkte müssen an folgende Adresse gesendet werden:

CV CLASSICS LLC – Returns Department
CV CLASSICS LLC
1984 CARROLL ST, UNIT A
CLEARWATER, FL 33765
USA

Bitte legen Sie dem Rücksendepaket folgende Informationen bei:

  • Bestellnummer

  • Informationen zur Rückgabeanfrage

6. Prüfung zurückgesendeter Produkte

Nach Eingang der Rücksendung wird eine Prüfung durchgeführt:

  • Produktzustand: neu und unbenutzt

  • Keine Beschädigungen vorhanden

  • Originalverpackung vollständig und intakt

  • Alle Zubehörteile und mitgelieferten Bestandteile vorhanden

Nur Produkte, die diese Anforderungen erfüllen, können erstattet werden.

7. Bearbeitung der Rückerstattung

Nach erfolgreicher Prüfung und Bestätigung wird Cvclassicsllc die Rückerstattung innerhalb von 2 Werktagen veranlassen.

Die Rückerstattung entspricht dem vom Verbraucher für das betreffende Produkt gezahlten Betrag.

Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die bei der Bestellung verwendet wurde.

8. Kontakt zum Kundenservice

Unternehmensname: CV CLASSICS LLC
Website: Cvclassicsllc
Telefon: +1 (407) 891-9177
E-Mail: info@cvclassicsllc.com

Geschäftszeiten (US-Ostküstenzeit):

  • Montag bis Freitag: 08:00–18:00 Uhr

Bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail; wir werden innerhalb von 24 Stunden antworten.